双台子区加强平台建设着力提升网格化管理水平

“双台子区网格管理指挥调度平台2016年9月1日开通运行。目前已累计受理上报案件471932件，办结469632件，办结率99.5%。”采访中，双台子区相关部门负责人对记者介绍说。

据了解，双台子区网格工作以“体制机制优化、人力物力配置、环节细节考量、运行效果检验”为工作主线，加强网格管理指挥调度平台建设，着力提升网格化管理水平，推进社会治理体系和治理能力现代化进程。

“经过不断努力，双台子区在网格管理体制机制优化、标准化规范化精细化建设、网格平台功能升级三个方面在全市各县区中处于领跑地位。”据相关负责人介绍，双台子区是全市首家实现网格管理四级流转体系，全市独家赋予街镇向区职能部门平级派单权，全市独家将执法力量进一步下沉至社区。制定出台了《网格管理联动处置实施办法》《网格管理工作联席会议制度》《网格管理指挥调度平台案件流转操作规则》等十项网格管理的规章制度，确保网格管理有规可依、有章可循、规范开展。创造了全市多个“第一”和“独一份”，即全市首家建设IM即时通讯系统，实现三级网格平台、网格员间的四级音视频互动功能；全市首家建立社区（村）案件流转平台，实现四级流转体系；全市独家赋予街镇向区职能部门平级派单权；全市首设定接单派单、核实核查环节的操作时限，全市独家以处置部门归类划分对预案清单进行调整完善，全市独家网格平台流转时间由24小时制升级为8小时制，全市独家建设网格员巡查监管系统，全市县区中独家建设网格平台值班值守监察系统。

在双台子区网格中心记者了解到，双台子区建设了视频综合监管平台，整合了包括公安天网、重点危化企业、重点公共场所等共计2236个视频点位，实现了对重点点位实时监控管理。在264个网格上建立网格党小组，实现网格党小组全覆盖。将智慧党建、智慧养老、市交通运输行业监管等19个系统接入网格中心，打破了“数据壁垒”，消除了“数据烟囱”，为建设新型智慧城市，实现“大数据融合”目标奠定了坚实基础。

同时，双台子区正在建设“双台子区智慧治理决策调度系统”，尽快实现“百姓诉求、立即回应”“企业需求、党政呼应”“基层请求、部门必应”“综合指挥、联动反应”“上级号召、全区相应”。加速推进“智慧双台子”APP研发，逐步实现安全监管、交通、医疗等各个领域内容全覆盖。推动建立“城市大脑-神经网络-神经单元”的办事反馈体系，形成群众诉求处置闭环管理，为实现“一屏观天下、一网管全城”目标奠定基础。