“您好，请您插入身份证，看着自助机摄像头，进行人脸识别，就可以啦。”建设街道南迁社区服务窗口工作人员熟练地用就业社保自助机给老年居民进行城乡居民基本养老保险人脸识别认证，不一会儿，屏幕上便显示“认证已通过”。

南迁社区积极作为，主动担当，热忱服务，持续优化营商环境，贴心服务辖区企业商户，“以小促大”，多措并举，切实优化提升社区营商环境，荣获“清风辽宁政务窗口”称号。

搭好便民服务窗口“最多跑一次”平台。积极营造一流营商环境，全力提升社区服务质效，依托“一站式”服务大厅，以群众需求为导向，努力打造“贴心”“暖心”“安心”的办事大厅。设立便民服务窗口，把群众经常办理的民政、计生、医保等事项进驻该窗口，并积极开展工作人员业务培训和实操演练，推动政务服务从“能办”向“好办”转变。围绕“服务进社区、帮办进楼栋”，及时为有需求的居民群众提供便民服务，主动为老、弱、病、残等人员进行“上门服务”，截至目前共服务20余次，受到社区居民的一致好评。

社保认证零距离，便民服务暖人心。‌线上线下相结合，利用社区公告栏、微信群等多种渠道，发布养老保险待遇领取资格认证的通知、指南及常见问题解答。多渠道为居民进行认证，全力做到认证不遗漏、无盲区、无死角，实现信息多跑路，群众少跑腿，用心用情落实民生服务。

“零距离”优化营商环境“零障碍”。多次开展优化营商环境宣传活动，通过发放宣传资料等形式，向过往居民和辖区企业商户普及优化营商环境相关知识。认真倾听并搜集商户关于优化营商环境的意见和建议，认真解答商户在经营过程中遇到的困难，做到优化营商环境不留死角，全力营造良好的服务氛围。

南迁社区“清风辽宁政务窗口”将会继续践行“清风窗口送清风，办事不用找关系”的服务宗旨，坚持以居民群众需求为导向，为辖区居民提供方便、优质、实惠的便民服务。