践行“枫桥经验”激发自治内动力
“民警同志,我家的豆地被羊啃了,螃蟹池的围布也踩坏了!”7月5日,陆家镇派出所接到村民赵某某的报警电话,同村养殖户张某放羊途中与人闲聊疏于看管,70只羊闯入赵家豆地造成损失,双方争执不下。
针对这起“非警务类纠纷”,陆家镇派出所立即启动联动机制。镇综治中心迅即组织司法所、村委会工作人员赶赴现场。经过耐心细致的调解,张某认识到自身责任,当场承诺赔偿损失,双方握手言和。一桩可能升级的邻里矛盾,在综治中心的高效联动下,实现了就地化解。
这只是陆家镇综治中心实体化运行成效的一个缩影。自规范化建设以来,该中心牢牢秉持“实战、实体、实效”理念,以资源整合与机制创新为核心,坚持践行“枫桥经验”,激发“辖区”自治内动力,全力打造基层社会治理新平台。
“一站式”服务零距离。中心依托司法所,建成300余平方米“一厅N室”功能区。综合服务大厅内,综治服务、信访接待、法律援助三个窗口提供“一站式”服务;群众接待室、矛盾调解室、公共法律服务室、心理关爱室等专业空间一应俱全。中心将便民服务大厅纳入体系,打通服务群众的“最后一公里”,真正实现“一站式接待、一条龙调处、一揽子化解”。
“一张网”力量沉到底。中心创新构建“网格+”调解体系,优化整合34个镇村网格。镇村干部、群防群控人员、人民调解员、村警等力量全部下沉融入网格,形成“社会治理一张网,解决矛盾一体化”格局,“上面千条线、基层一张网”的治理效能充分显现。
“一揽子”矛盾快分解。中心充分联动司法所、派出所、各级调委会及网格员力量,常态化推动矛盾排查化解落地见效。年初以来成功调处矛盾纠纷74件,调解成功率高达100%,生动践行了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的新时代“枫桥经验”。
“‘有矛盾纠纷就找综治中心’,这不仅是我们的口号,更是行动指南。”陆家镇相关负责人表示,将持续深化综治中心职能宣传,聚焦影响社会和谐稳定的难点问题,把矛盾风险防范在源头、化解在基层、消除在萌芽状态,为建设平安陆家、平安双台子奠定坚实根基。