“多亏了孟祥宇认真负责，第一时间发现电线隐患，不然后果不堪设想，真是我们居民的‘安全守护者’！”日前，12345政务服务便民热线接到了这样一通电话，电话里胜利街道庆华社区辽化一区的居民对网格员孟祥宇及时排查清除电线隐患给予高度评价。

孟祥宇，胜利街道庆华社区辽化一区网格员。在一次安全隐患排查工作中，他敏锐地发现某单元楼道内电线出现打火现象，极易引发触电、火灾事故，对整栋楼居民的生命财产安全构成极大威胁。

隐患险于明火，防范胜于救灾。孟祥宇第一时间将隐患具体位置、现场危险情况详细上报至胜利街道办事处。

胜利街道办事处迅速启动应急处置流程，组织专业维修人员赶赴事发现场。维修人员对故障电线开展全面细致排查，第一时间切断危险电源，对老化、破损线路进行紧急抢修与彻底更换，以最快速度消除了电线打火这一重大安全隐患，全力保障了小区居民正常用电需求与居住安全。从发现隐患、上报情况到完成抢修、彻底清零，整个处置过程高效有序、衔接顺畅。孟祥宇全程坚守现场跟进协调，实时关注抢修进度，用“快速响应、全程跟进、严谨负责”的工作态度，筑牢小区基层安全防线。

此次安全隐患成功处置，让小区居民真切感受到了基层网格员对群众安全的用心守护，纷纷对孟祥宇细心排查、快速处置的工作表现竖起大拇指，并特意拨打12345政务服务便民热线表达由衷的感谢。

一直以来，胜利街道辖区全体网格员始终坚守基层治理一线，紧盯用电、用火、消防等重点领域安全风险，严格践行“早发现、早报告、早处置”的工作原则，主动担当、积极作为，把各类安全隐患精准化解在萌芽状态，用点滴行动守护着辖区居民的安居乐业。