只进一扇门 最多跑一地 这个“ 中心”解民忧护平安
走进陆家镇综治中心,300多平方米的服务区域划分清晰,接待大厅、调解室、法律服务室、心理关爱室等功能空间一应俱全,开设一站式办事窗口,不管是咨询办事、调解纠纷,还是寻求法律帮助,群众都能实现“只进一扇门、最多跑一地”,省心又省力。
作为基层治理的核心枢纽,陆家镇综治中心活用新时代“枫桥经验”,搭建便民服务阵地、打通快速处置渠道、依托网格贴近群众、联动多方携手共治、坚持暖心长效帮扶,一步步织密基层治理网络,让矛盾化解在基层、服务送到家门口,守护一方平安祥和。
日前,陆家镇就遇到一起棘手的土地纠纷。
当事人此前长期服刑,没能参与当年的土地确权,自己和已故父母的承包地全都登记在了兄长名下。刑满回家后,土地分配问题让他满心郁结,还和村干部起了争执。了解情况后,陆家镇综治中心立刻行动,理清矛盾根源,协调各方力量介入,着手化解这起纠纷,既讲法律规定,也顾及兄弟亲情,慢慢解开了两人心里多年的心结。几番沟通下来,双方终于达成一致,明确了土地归属,这桩家庭积怨就此圆满解决。
面对部分特殊群体情绪敏感、矛盾处理难度大等问题,陆家镇综治中心打破沟通壁垒,携手各部门拧成一股绳,破解治理难题。同时,联合多方力量,定期上门看望重点群众,聊聊近况、宣讲政策、疏导情绪,把关怀落到实处。细致的跟进服务,有效避免矛盾反复,也帮助特殊群体安稳生活、融入集体,让大家真切感受到温暖。
这套接地气、有实效的治理模式,收获了亮眼成果。今年以来,陆家镇综治中心累计开展矛盾隐患排查700余次,排查出各类纠纷72件,成功化解69件,化解率达95.8%。
陆家镇综治中心将持续用好新时代“枫桥经验”,不断优化治理方式,把隐患排查、纠纷调解、民生服务等工作做细做实,持续提升基层治理水平,用实实在在的行动为群众安居乐业、区域稳步发展保驾护航。