11月10日上午，双盛街道辽河左岸社区开展“文明服务我出彩”主题宣传活动，聚焦2027年度盘锦市城乡居民基本医疗保险征缴工作，把医保政策服务送到居民身边。

“大家跟着步骤填信息，就能直接缴费了。”活动现场，工作人员指着宣传折页上面的内容，用简单明了的语言引导大家操作，并向往来居民细致解读城乡居民医保缴费标准、参保待遇、断缴带来的影响。针对老年人不熟悉线上办理的实际情况，工作人员一步步演示线上缴费操作流程，反复提醒大家记清集中缴费截止时间，避免因漏缴、迟缴影响后续就医报销。

宣传阵地既设在社区门前，也延伸到居民家中。对于一些无法及时来到宣传现场的居民，社区组织志愿者上门服务。侯宇轩便是其中的一员，她走进居民孟玉霞家中，面对面、手把手指导操作，耐心讲解政策要点，帮助孟玉霞完成参保登记、线上缴费。“多亏小侯上门来教我。我自己摆弄半天也不知道怎么缴费，社区想得真周到！”孟玉霞阿姨看着手机上的缴费页面，笑着说道。

此外，社区还利用小区业主微信群，推送缴费指南与政策温馨提示，线上线下同步发力，让医保惠民信息直达千家万户。