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南京导游员各显神通 引导文明旅游
发表时间:2015-08-24 14:53:56   
文字: 编辑: 信息来源:南京文明网

领队随身携带烟灰缸和垃圾袋,编写“文明旅游攻略”提醒游客,选出“文明督察员”做示范引领……出境游,每个中国公民的一言一行都代表国家形象。为此,南京市一批经验丰富的出境游领队,想了很多“妙招”,引导游客践行文明旅游。

一叠连卷式垃圾袋、一只便携式烟灰盒,是全国模范导游员李滨行李箱中必不可少的“装备”。作为中国国旅(江苏)国际旅行社的高级导游,李滨每年要带近40个境外旅游团,足迹遍布30多个国家和地区。

“大部分游客途中会自备垃圾袋,但还是会有人记不得,我干脆给每人发一个。为了防止抽烟的客人烟灰乱弹,我就自己带着烟灰盒,客人要抽烟的话叫我,我来帮他接着。”李滨说,这种言传身教的方法很管用,几次下来,游客基本上都不会乱丢垃圾了,甚至还会互相监督和提醒。

李滨还别出心裁地在游客中选“文明督察员”。一开始,只有做得最好的游客才能当选,后几天李滨会刻意让一些“差生”当选,让他们对自己有了约束和要求,变成“优秀生”。很多游客潜移默化地接受了文明旅游的熏陶。

“饭后不宜当众剔牙,这个动作不符合美女帅哥的行为准则”,“德国禁止用打响指的方式招呼人,因为他们认为响指是用来招呼狗的”……江苏中青旅领队蔡燕在带出境团前,总会给游客们讲解公司编写的《文明旅游实用攻略66条》,用幽默、商量的口吻,对文明旅游的细节进行提示。

蔡燕还结合了不同国家的风俗习惯,给游客做一些“小贴士”。比如在澳大利亚大堡礁,游客不能毁坏珊瑚,不能在沙滩上捡贝壳,连沙子也不能带走。去泰国寺庙参观时要穿长袖、长裤或长裙,不能穿拖鞋。“作为领队,我们宁可‘婆婆妈妈’一点,也要让中国游客在世界各地播撒文明旅游的正能量。”她说。

 

 
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