巾帼之花竞芬芳——记全国三八红旗集体双台子区社会福利院

在全国妇联颁布的2019年度全国三八红旗集体名单中，双台子区社会福利院榜上有名。福利院里的巾帼之花在岗位上建功立业，她们朝气蓬勃，把绚烂青春播撒在为人民服务的每一刻，她们勇于担当作为，用坚定的理想信念，践行着文明时代新风尚。

制度健全规范 服务逐步提升

为了让老人们在优雅舒适的环境中颐养天年，福利院以服务老人为中心，配备了餐饮、清洁卫生、文化娱乐、医疗保健等多项服务设施。楼内设有健身室、棋牌室、阅览室、娱乐室等，各类设施配套齐全。院内进行了园林绿化、道路黑化、道路排水等工程，布置了景观灯、草坪景观等，全力打造花园式院庭，改善收养人员和职工的生活、工作环境，创建文明和谐的生存空间。

福利院还引进了应用物联网技术和智能信息技术，为老人提供定位求助、跌倒自动检测、卧床监测、失智老人防走失、行为智能分析、自助体检、运动计量评估、康复训练等服务，打造智能养老新模式。为老人订阅了《老年报》《盘锦日报》等报刊杂志，充实老人们的文化、娱乐生活。每逢重大的节假日，组织老人们聚餐，让他们感受到大家庭团圆和睦的节日气氛。满足社会各界的不同需求，接收寻求社会化养老服务的老人入住，使福利院成为一个“老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所教、老有所乐”的老人乐园。

团结和睦奋进 营造夕阳幸福

福利院是一个特殊的大家庭，生活在这里的是一些弱势人群，他们的性格迥异，生活习惯不同，还有多数老人生活不能自理，需要护理人员有耐心、有爱心、还要能吃苦。“敬老无亲疏，天下高龄皆父母”是福利院全体员工始终坚持的工作信条。在入院的老人中，百分之六十都是残疾，且瘫痪在床，虽然每人都备有盛尿器具，但由于年老体弱，总是尿湿满地。稍有疏忽，便是臭气熏人，难以忍受。为了去掉臭味，护理员每天不定期为老人们拖地板，整理内务，帮助老人们洗澡、洗脸；白天为他们营养配餐，缝补浆洗，交心谈心；晚上帮他们洗澡、洗脚，带他们上厕所。老人们病了，她们给老人们煎药、做病号饭；夏天来了，为老人买好防暑药给老人解暑；冬天怕老人受冻，给每一位老人灌好热水袋取暖，帮老人盖好被子，使老人随时生活在安逸舒适的环境中。

孤寡老人王庆发，性格孤僻、脾气暴躁，党支部书记于素玲没有嫌弃，天天与老人谈心，老人想吃鱼，自己掏钱给老人炖了一大锅鱼；宋桂云老人下身瘫痪，于素玲每天去老人房间为她按摩，陪老人聊天，院里只要有老人生病，她都守在床边；护理员孙玉梅家住在北镇农村，经过应聘培训后在福利院负责护理两位老人，因每天早出晚归，丈夫不理解，常常吵架，福利院党支部的几位党员多次与她丈夫沟通劝解，最终，夫妻和好，丈夫还经常接送她上下班；护理员韩秀凤经过亲戚介绍来到了福利院护理老人，很快融入这个“大家庭”，爱上这项工作，其丈夫也和她一起到福利院工作，为老人服务。

服务处处暖心 活动丰富多彩

福利院常年开展“爱心奉献一小时”和“十心”用语活动，全面加强干部职工的思想作风建设。每位护工为老人每天奉献一小时：一小时聊天、一小时按摩、一小时整理……“十心”是：对待工作要热心、听取反映要诚心、了解情况要细心、启发疏导要贴心、劝说解释要耐心、排忧解难要真心、处理问题不偏心、勤奋工作不分心、接受意见要虚心、以供养人员为中心。

福利院作为青年德育基地、青年志愿者基地、军民共建基地、爱心公益基地、妇女就业培训基地等精神文明建设的活动场所，与市民政局、团市委、驻守部队、武警中队、交警大队、城区各小学结成共建单位，管理人员和护理员定期开展“走出去”培训活动，为周边街道社区培训法律、护理技能和养老知识，为妇女提供了良好的就业机会和平台。每年雷锋学习日、重阳节、春节等节日市区学校、部队、一些单位到福利院开展敬老助老“主题日”活动。与盘锦职业技术学院医疗护理分院共同建立了“医疗护理分院实习基地”，特别邀请了德国老年护理专家前来福利院交流考察学习，为学生和护理员培训国际护理知识，为未来福利院接轨国际养老模式、开启国际高水平养老护理服务奠定了基础。全面开展“延伸服务”，将福利院场地提供给周边街道社区居民使用，为他们举办大型汇演、秧歌比赛、节目排练、健身提供场所，定期对外开放，提供方便就餐服务。

双台子区社会福利院现有护理员57名，其中女性占99%，她们用女性特有的细腻做好本职工作，以真诚的服务、良好的职业道德无私地为老人们服务。她们始终坚持以“一切为了老人、为了老人的一切”的服务宗旨，以不怕苦、不怕脏、不怕累的“孺子牛”精神，把老人当亲人，做他们的贴心人，全心全意为老人服务。

一分耕耘一分收获。双台子区社会福利院先后获得了盘锦市“学郭明义先进集体”“创先争优先进基层党组织”“巾帼文明岗”“三八红旗集体”，辽宁省“养老机构达标单位”“三八红旗集体”，全国三八红旗集体等荣誉称号。