李思瑶委员：

您提出的《关于双台子区“十五五”期间加快人工智能与基层治理深度融合释放人力价值的建议》收悉，现答复如下：

首先，衷心感谢您对人工智能与基层治理工作的关注和宝贵建议。

针对您的提案，我们高度重视并积极推进相关工作。

一、加强组织领导，明确任务目标

区委社会工作部为做好“十五五”期间加快人工智能与基层治理深度融合释放人力价值工作，由区委社会工作部部长李进祥亲自部署该项工作，具体分管领导为副部长王斌、社工中心主任官德志，具体负责工作人员吴洋洋、姜程尧。打造专业型基层治理队伍，依靠智能缩短诉求处置时限，持续释放人力专业价值，全面提升基层治理精准度、服务温度与群众满意度。

二、强化统筹推进，工作落地见效

一是将社区业务与DeepSeek深度融合。为深入推进基层治理数字化、智能化转型，破解传统社区治理服务效率偏低、咨询响应滞后、服务覆盖不足等痛点问题，以前锋社区为试点，联合行业外部专家，依托DeepSeek大模型技术，搭建社区专属智能问答系统。聚焦居民高频咨询、办事指南、政策解读、社区公告、矛盾咨询等核心场景，构建7×24小时不间断、精准化、标准化的智能问答服务，减轻基层工作负担，打通便民服务“最后一米”，构建“AI赋能、人机协同、精准服务”的新型基层治理模式，助力社区治理从“经验化服务”向“智能化精准服务”转型升级。二是持续开展AI智慧化应用场景融入治理工作。引入AI技术后，以左岸社区网格员为例，比较传统工作模式，日巡查耗时、处置问题响应时间、日沟通次数分别下降了50%、75%、60%。建设街道引入AI技术，并在东风社区先行先试AI赋能网格高效治理，在非物业管理小区实现从“0到1”的突破。AI技术的应用减轻了基层社会工作者的工作压力，实现了基层治理资源下沉和提升工作效率的目的。

三、聚焦重点，谋划下步工作

区委社会工作部拟以现有的“双台子区基层社会治理数字平台”为坚实底座，升级网格化管理平台并深度融合公安天网等其他部门的信息化资源，构建“统一事件汇聚、智能分拨、闭环处置、多维考评”的全新社会治理响应中枢。一是实现“一屏统览”的感知目标。构建动态鲜活的区域“数字孪生体”。通过集成各类物联网传感器、视频监控、网格员上报及多源业务数据，在三维地理信息平台上，实时映射城市运行体征（如环境、交通、安全、设施状态），实现从“被动响应”到“主动预警”、从“经验判断”到“数据决策”的转变。二是“一体智能”的赋能目标。打造区级“AI智慧大脑”。提供通用的智能视频分析（如占道经营、消防通道占用、人群聚集、安全隐患识别）、数据建模分析、风险模拟推演等共性AI能力服务，让各部门、各街镇能够低门槛、灵活调用智能工具，提升专业领域的管理与执法智能化水平。

再次感谢您对双台子区基层治理、数字建设、民生发展工作的关心支持！欢迎您持续关注、建言献策、监督指导。

联 系 人：李进祥

联系电话：18342747333

中共盘锦市双台子区委社会工作部

2026年8月10日