王巍代表：

您提出的《关于双台城停车场外卖车辆乱停乱放影响道路交通的相关建议》收悉，现答复如下：

您提出的《关于双台城停车场外卖车辆乱停乱放影响道路交通的相关建议》收悉。收到建议后，我大队高度重视，第一时间组织警力赴双台城商圈开展实地摸排调研，联合综合执法、商场管理方、各大外卖平台开展专项整治工作，现就相关办理情况答复如下：

一、现场核查梳理问题底数

经实地巡查，双台城商圈餐饮商户集中、外卖订单量大，高峰时段大量外卖电动车集中在步行街、机动车道口、地下车库出入口、消防通道、无障碍通道占道停放等候，存在占道堵路、人车混行、堵塞消防通道、骑手拒不配合管理等突出问题，与您反映情况完全一致。此类乱象极易引发剐蹭交通事故，挤占应急救援通道，破坏商圈市容交通秩序，存在多重安全隐患，我大队已将该区域列为重点交通管控点位。

二、已开展的整治管控措施

（一）常态化定点巡逻，严查违法停放

针对午晚餐饮取餐高峰，安排执勤民辅警在双台城外围、地下车库出入口、步行街入口定点值守，对占用机动车道、人行道、消防通道违规停放的外卖电动车依法劝离、贴单警示；对拒不配合、多次违法停放车辆依法暂扣，同步登记骑手信息建立违法台账。

（二）联动多方，压实平台主体管理责任

联合区综合执法局、双台城运营管理方，约谈美团、饿了么等本地外卖站点负责人，下达交通管理整改告知书。要求平台落实骑手日常安全教育，将规范停车纳入骑手考核奖惩机制，对多次违停、与商场管理人员发生冲突的骑手予以限流、暂停派单处理；督促各站点在早会、线上培训中增加商圈停车规范、道路交通安全、消防通道管理等相关内容，从源头约束骑手停放行为。

（三）优化停车区域标识，完善硬件引导

协同商场管理方对现有外卖临时停车区重新规划优化，扩大停车泊位、增设隔离护栏、施划清晰停车标线，在取餐口、车库出入口、消防通道设置“禁止电动车停放”“消防通道严禁占用”警示标牌、反光提示贴；在商圈主次道路增设违停抓拍提示，引导骑手主动驶入指定等候区域，减少随意占道行为。

（四）建立联合共管长效机制

建立交警、综合执法、商场物业、外卖平台四方联动巡查机制，实行高峰联合执勤、平峰错峰巡查制度。针对阴雨、高温天气骑手扎堆占用通道等突出时段加密巡查频次；畅通物业线索反馈渠道，商场工作人员发现骑手占道、冲突问题可第一时间联系执勤警力到场处置，及时化解矛盾，避免骑手与管理人员争执冲突。

三、下一步长效治理工作计划

持续强化路面执法管控，保持高峰定点值守不松懈，加大消防通道、地下车库出入口等关键点位巡查力度，对屡教不改、长期占道停放的外卖电动车从严处罚；同步利用商圈周边监控开展非现场执法，提升管控覆盖范围，减少管控盲区。

每季度组织外卖平台开展交通安全集中培训，定期抽查骑手违停台账，对管理松散、骑手违法多发的站点进行约谈通报；推动平台上线规范停车线上提醒功能，骑手抵达商圈自动推送合规停车点位信息。

持续优化商圈停车配套，协助商场结合客流订单变化动态调整外卖临时停车区规模，完善隔离、警示、照明配套设施；研究商圈周边闲置区域增设非机动车临时泊位，缓解停车区域不足问题，从硬件上减少骑手被迫占道情况。

在商圈取餐点、外卖站点发放交通安全宣传手册，通过骑手微信群推送违停事故、堵塞消防通道典型案例，引导骑手自觉规范停放、配合现场管理。

感谢您对双台子区工作的关心，并恳请您一如既往地关心、支持和帮助我们的工作，多提宝贵意见。

联 系 人：刘英群

联系电话：13998777077

盘锦市公安局交通警察支队双台子大队

2026年6月26日